A seguir, destaco alguns pontos que poderiam — e deveriam — ser melhorados para tornar a experiência na plataforma mais completa e competitiva em relação a outros serviços, como a Netflix e o Prime Video.
1. Picture in Picture
Na Crunchyroll não há nada disso. Ao sair do app, o vídeo simplesmente para. Um recurso que já virou padrão em outras plataformas, mas que ainda faz falta aqui.
2. Legendas em Conteúdos Dublados
Pode parecer um recurso secundário, mas para quem gosta de acompanhar o áudio original e comparar com a dublagem, as legendas são essenciais. No Prime e na Netflix, elas estão disponíveis independentemente da opção de áudio — algo que a Crunchyroll ainda precisa adotar.
3. Voltar com os Comentários
Era uma forma de trocar impressões, rir com outros fãs e até debater teorias. Era um diferencial da comunidade, que foi desativado.
Em tempos onde engajamento e pertencimento fazem toda a diferença, faz falta esse espaço de interação direta entre os usuários. Seria ótimo ver os comentários de volta.
4. Catálogo por Região: o Engano do “Disponível”
É frustrante clicar em um título e descobrir que ele está "disponível", mas na prática, não está acessível para quem não entende outro idioma.
Outros streamings fazem um trabalho mais consistente nesse quesito, limitando a exibição de conteúdo de acordo com a localização e os idiomas disponíveis.
A Crunchyroll é, sem dúvida, a maior plataforma de streaming de a anime. Mas isso não significa que ela não possa melhorar.
Esses ajustes — que já estão presentes em concorrentes — tornariam a experiência do usuário muito mais fluida, acessível e envolvente.